お申し込みから配達まで

お申し込みから配達開始までの流れをご説明いたします。

お申し込みフォームよりお客様情報をご入力の上、送信してください。

毎月のお支払方法などをご記入の上、返送してください。

ご都合に合わせて日時をお決めください。

追加注文、ご解約は当サイト追加注文フォームか
0120-134-801にて承ります。

ボトル設置に関する注意事項

  1. 畳の上など不安定なところは避け、床が水平で丈夫な場所に設置してください。
  2. ウォーターサーバー背面を壁にぴったり着けてしまうと熱がこもり、故障の原因となる場合がござい ます。15cm程、離して設置してください。(ウォーターサーバー背面は熱くなる為、必ず壁側へ設置願います。)
  3. 延長コードやタコ足配線でのご利用は避けてください。
  4. 屋外・温度や湿度の高い場所(エアコン吹出口や火気付近等)に設置しますと、故障の原因となることがございます。
  5. 通気性のある直射日光の当たらない場所に設置してください。
  6. 水を使用する電気製品の為、他の電気製品や温度変化や水漏れでお困りになる物等の付近への設置はおやめ下さい。
  7. 他社のボトルでのご利用はできません。
  8. ウォーターサーバーは屋内専用です。屋外での使用はご遠慮下さい。

ボトルのセット方法

ボトルセット時には、必ずシュリンクとキャップシールを剥がしてください。
剥がさずにサーバーに挿し込みますと、シールがボトル内やサーバー内に入り、水質の劣化、ウォーターサーバー故障の原因となる場合がございます。また、ボトルは落とすと割れることがありますので、交換時は充分ご注意ください。

シュリンクを剥がした後、ラベルシールを剥がして逆止弁(白い止水用キャップ)がついているか確認してください。状況により剥がしにくい場合があります。予めご了承ください。

ガロンボトルをウォーターサーバーの真上からしっかりと挿し込んでください。

注意
斜めから挿し込まないでください。逆止弁が外れる原因となります。

ボトル交換時にまれに逆止弁が抜け、ボトル内に浮かぶことがあります。

注意
水質に問題はございませんが、ボトル内に水が残っている状態でボトルを抜くとお水がこぼれます。お水を使い切ってからボトルを抜いてください。

ウォーターボトル受け取りについて

ハワイウォーター配送区域内ではご不在でもボトルをお受け取りになれます。マンション等集合住宅でも、管理ルールに制限がなければ、玄関前に届け置き致します。

・空になったボトル等はあらかじめお約束した納品場所へご用意下さい。
・配達時間の指定は出来ません。

ピュア ハワイアンウォーター配送時にご不在の場合、「ご不在連絡表」が投函されますので、記載の連絡先あて再配達のご連絡をお願いいたします。

お届け配達エリアが
拡大しました。

詳しくは配達エリアを
ご確認ください。

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