よくある質問

ご利用料金を教えてください。

毎月かかる費用としてウォーターサーバーレンタル料金572円(税別)、HAWAIIWATERお水代が5ガロン(18.9リットル2,100円(税別)です。 お水のご注文がなければレンタル料572円(税別)のみです。

1ヶ月に最低でも2ボトルなどの発注条件などがありますか?

毎月の購入ノルマ等は一切ございませんのでご安心ください。 また、頼まない月があっても大丈夫です

お支払い方法は?

銀行・郵便からの口座引落。もしくはクレジットカードからお選びいただきます。

仕事が忙しくて家にいることがなかなかありません。ハワイウォーターの保存期間はどのくらいでしょうか?

ウォーターボトルのキャップ部分に記載してありますが未開封でしたら約1年です。サーバー取り付け後は速やかにお飲みください。

赤ちゃんの粉ミルクを作るのに使えますか?

不純物(ミネラルを含む)が除去されているため、粉ミルクに最適です。粉ミルクの栄養成分を損なわず安心してお使いいただけます。また、お薬の服用にも最適です。

ペットに与えても大丈夫ですか?

安心して与える事が出来ます、ペットショップなどでもお使いいただいておりますので安心です。

サーバーの電気料はいくらかかりますか?

月ボトル4本ご使用でおよそ600円~900円前後です。電気ポットの半分ぐらいとお考えください。

空になったボトルはどうするの?

空になったボトルは、お水を配達に伺った時に回収させて頂きます。

ご解約の方法は?

お電話でご解約依頼を承っております。 連絡先0120-134-801(株式会社トーエル)にてお受付いたします。 サーバー設置後1年以内にサーバー引上げを行う場合は4,762円(税別)/台のサーバー解約手数料が発生します。

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